Después de
haber revisado que el touch este activo,
que los drivers estén actualizados la solución en mi caso fue el siguiente.
Nos
dirigimos a Windows - Configuración - Actualización y Seguridad – Recuperación – Reinicio
Avanzado.
Esperamos a que se reinicie el equipo.
Se abrirá la pantalla azul en la cual escogeremos: Solucionar Problemas – Opciones Avanzadas
– Configuración de Firmware UEFI - Reiniciar.
Se abrirá
la BIOS, nos dirigimos a Main – TouchPad
cambiamos Advanced por Basic –
Guardamos y Reiniciamos.
Se puede
entrar directamente a la BIOS con el teclado pero en el caso que no funcione se
puede usar este método.
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